Planho va au-delà de la définition fonctionnelle, technique et logistique de l’hôpital. À travers la conception des espaces intérieurs et l’intégration des équipements médicaux, l’objectif est de faire en sorte que l’usager bénéficie du plus haut niveau de confort et de qualité dans l’espace. En architecture hospitalière, le design intérieur ne peut pas se limiter à un espace visuellement bien conçu, intégré et ordonné ; il doit aussi intégrer la dimension sensorielle ainsi que le rôle essentiel de notions telles qu’une ventilation et un éclairage adaptés (naturels comme artificiels), le confort hygrothermique et acoustique, ainsi que la propreté et l’hygiène, étroitement liées à la sécurité face aux risques d’infection. Tous ces concepts sont étroitement liés à l’ingénierie ; c’est pourquoi l’équilibre entre ces deux domaines — l’architecture et l’ingénierie hospitalière — trouve dans le design intérieur sa plus haute expression.

Des questions telles que l’intégration avec la nature, le contact avec l’espace extérieur, la recherche de vues lointaines sur le paysage, l’utilisation de la couleur à travers des matériaux simples, ainsi que le jeu de formes et de volumes permettant de s’orienter de manière intuitive dans l’hôpital, peuvent devenir des vecteurs capables de transmettre des émotions et des sensations agréables. Ce sont des principes directeurs autour desquels nous construisons notre travail, et des principes sur lesquels nous continuerons d’avancer à la recherche d’une architecture par et pour l’usager, considéré comme le centre du système.